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Los términos y condiciones en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios del sitio y “LOOKUPERU.COM”
Se entenderán por conocidos y aceptados estos términos y condiciones, sólo por el hecho de registrarse en nuestra página web.
TERMINOS Y CONDICIONES:
1. Registro del usuario o cliente.
Es necesario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio, que el cliente ingrese su correo electrónico o se registre en la página. El sólo hecho de ingresar el correo, entenderá por conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones.
2. Clave Secreta.
Si el usuario decide registrarse, tendrá una clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta. La administración de la clave secreta será de exclusiva responsabilidad del usuario. Este tendrá la posibilidad de cambiar la clave del acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.
3. Veracidad y actualización de información.
Todos los datos que proporcione el usuario al momento del registro y solicitud de despacho, serán considerados como fidedignos, y será responsabilidad de cada usuario actualizarlos. Por lo que LOOKUPERU.COM, queda liberado de cualquier tipo de responsabilidad derivada de datos falsos o no actualizados por el usuario.
Todos los datos serán tratados exclusivamente para el proceso de compra, y gozarán de confidencialidad .
4. Derechos del usuario de este sitio.
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio peruano, y además de los que se otorgan en estos términos y condiciones.
5. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio.
A través de esta web LOOKUPERU.COM, realizará ofertas de bienes o servicios, que podrán ser asentidas a través de la aceptación del consumidor, realizando la compra.
Para validar la transacción LOOKUPERU.COM verificará:
Que dispone, en el momento de la aceptación de la oferta, de los productos en stock.
Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
Que datos otorgados por usuarios sean válidos.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, LOOKUPERU.COM deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado al usuario aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio web.
6. Precios.
Los precios publicados por LOOKUPERU.COM, será en soles peruanos
LOOKUPERU.COM, podrá contar con distintos precios según exista una oferta asociada, válida solamente comprando por medio de la web. Pudiendo entonces haber discordancia entre los valores de los productos publicados en la web y en nuestra tienda física o con diferentes formas de pago.
7. Medios de pago que se pueden utilizar en esta web.
La forma de pago, será a elección voluntaria del usuario, dentro de las cuales podrá utilizar:
Efectivo. ( Modalidad Contra-Entrega, Retiro directo en nuestras oficinas) Mercado pago. ( Acepta todas las tarjetas de Credito o Debito, Pago Efectivo)
Transferencia bancaria directa a cuenta corriente de UP PERFUMES Y BELLEZAS EIRL.
8. STOCK
LOOKUPERU.COM se compromete a mantener actualizado el STOCK de los productos publicados, y en cada una de sus tiendas. Aun así y dado a que puede haber desfase en la actualización de STOCK se recomienda al usuario contactarse ya sea vía telefónica o por correo electrónico con LOOKUPERU.COM, para verificar STOCK.
9. Compra fuera de STOCK.
Cada vez que se compre un producto que se encuentre fuera de stock, le llegará un correo al cliente informando tal situación.
Ante lo cual el cliente tendrá las siguientes opciones:
Devolución de dinero.
Esperar 3 días hábiles para hacer el pedido del producto y realizar entrega.
Cambio de producto por uno del mismo valor pagado, o de un valor mayor pagando el usuario la diferencia.
10. Derecho a Retracto.
En todas las compras realizadas a LOOKUPERU.COM, el usuario no podrá retractarse unilateralmente del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.
11. Entrega y despacho de los productos.
Todo producto que se adquiera a través de nuestra página web se sujetará a la condición de entrega y despacho elegida por el usuario y disponibles en el sitio.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que LOOKUPERU.COM, haya validado la orden de compra y el medio de pago.
El plazo será en días hábiles.
12. Procedimiento de garantía, cambios y devoluciones.
Garantía: Todo producto nuevo comprado en LOOKUPERU.COM, tienen garantía mínima de 30 días o superior según corresponda, contados desde la entrega del producto, tiempo indicado en su comprobante de pago.
La garantía sólo procede cuando el producto presente fallas en su fabricación (no procede garantía por satisfacción).
Procedimiento de validación de garantía: El usuario al considerar que su producto viene con alguna falla de fábrica, deberá acercarse directamente al servicio técnico de LOOKUPERU.COM, el cual ingresará el producto a revisión, generando una orden de trabajo. De esta forma en un plazo no superior a 20 días hábiles, se revisará el producto, para de esta forma poder verificar que el producto tiene una falla de fábrica y no corresponda a otra causa imputable al usuario.
13. Imagen de productos publicados.
LOOKUPERU.COM deja establecido que las fotos publicadas en nuestra web, son sólo referenciales, y pueden tener alguna diferencia con el producto original comprado.